Unit 6: Vocabulary

Phone calls

As soon as possible - Tan aviat possible

Avoid - Evitar

Be careful - Anar amb compte

Caller - El que fa la trucada

Contact - Contacte

Dial a number - Marcar un numero

Enganged - Línia ocupada

Extension number - Numero d'extensió

No reply - Sense resposta

On the line - A la línia

Professional - Professional

Put you through - Passar la trucada a 

Remind - Recordar 

Repeat - Repetir

Ring back - Tornar a trucar

Speak up - Parla

Wrong number - Numero incorrecte

Answering calls and taking messages

Cut off - Penjar la trucada

Deal with - Tractar amb

Expect - Esperar

Hang up - Penjar

In a meeting - En una reunió

Interrump - Interrompre

Leave a message - Deixar un missatge

Line is busy - Línea ocupada

On holiday - De vacançes

Out of the office - Fora de l'oficina

Out of town - Fora de la ciutat

Put you on hold - Posar a l'espera

Return your call - Retornar la trucada

Spell that - Deletrejar

Take a message - Agafar un missatge

Take down - Baixar

Transfer - Transferir

Unavaible - No disponible

Urgent - Urgent

Extra

Bad connection - Mala connexió

Call back - Tornar a trucar

Calling on behalf of - Trucar de part de

Clearly - Clarament

End a conversation - Acabar una conversa

Get through - Passar a 

Interference - Interferencies

Line is free - La línea esta desocupada

Offer assistance - Oferir ajuda

Speak a little more slowly - Parlar una mica més lent

Take a call - Agafar una trucada

Voicemail - Missatge de veu

Would you mind...? - T'importaria si...